La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Noova sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par Noova, dans le cadre de ses activités de vente d’huiles à brûler, parfums d’ambiance, bougies parfumées, sprays et diffuseurs artisanaux.

2. Données collectées

Noova peut collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de commande et de paiement

  • Données de navigation sur le site (cookies)

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur lors de la création d’un compte, d’une commande ou via les formulaires de contact.

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes

  • Livraison des produits

  • Gestion de la relation client

  • Communication commerciale (si consentement donné)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et du site

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation marocaine en vigueur.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance (transporteurs, services de paiement) dans le strict cadre de l’exécution des commandes.

6. Sécurité des données

Noova met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et empêcher tout accès non autorisé.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi marocaine n°09-08, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles

  • Droit de rectification des données inexactes

  • Droit d’opposition au traitement des données

  • Droit de suppression, dans les limites prévues par la loi

Toute demande peut être adressée via la page Contact du site.

8. Cookies

Le site Noova utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, analyser l’audience et proposer une expérience utilisateur optimisée.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

9. Transfert des données

Dans le cadre de ventes internationales, certaines données peuvent être transférées hors du Maroc uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service, et dans le respect de la réglementation applicable.

10. Modification de la politique

Noova se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Noova via la page Contact du site.